monopolinews.com | OKI – Petugas PLN ULP Kayuagung membuktikan komitmen pelayanannya dengan sigap menangani gangguan korsleting pada tiang listrik di Lingkungan 03 Kelurahan Jua-Jua, Kayuagung, Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), tepatnya di halaman TK Yardika, Kamis (28/05/2026) malam.
Insiden tersebut sempat memicu kekhawatiran warga setempat lantaran terjadinya pemadaman aliran listrik di sekitar lokasi kejadian. Namun, tak lama setelah menerima laporan melalui nomor layanan pelanggan, tim teknis PLN langsung diterjunkan ke lokasi guna melakukan perbaikan.
Kecepatan penanganan ini mendapat apresiasi langsung dari masyarakat. Bakri, salah seorang pelanggan yang terdampak pemadaman, mengaku kagum dengan kesigapan para petugas di lapangan.
”Alhamdulillah, petugas PLN Kayuagung sangat responsif. Belum lama kami laporkan, mereka sudah tiba di lokasi untuk memperbaiki. Padahal, informasi yang kami dengar mereka baru saja menyelesaiakan penanganan gangguan di Kelurahan Tanjung Rancing,” ungkap Bakri.
Apresiasi serupa juga datang dari Uli, warga RT 03 Kelurahan Jua-Jua. Ia mengaku sangat puas dengan pelayanan taktis yang diberikan oleh perusahaan pelat merah tersebut.
”Pokoknyo terimakasih nian pak atas pelayanannyo,” tuturnya dalam logat daerah yang kental.
Masyarakat berharap performa layanan yang tanggap dan komunikatif ini dapat terus dipertahankan, terutama dalam mengantisipasi gangguan jaringan yang berpotensi mengganggu aktivitas warga pada malam hari.
Laporan : Rahmawati
